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■ 付款方式與交易安全
線上刷卡
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ATM 轉帳 / 臨櫃匯款
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- 總金額：本次訂單所訂購商品總金額，包括運費。
家具與燈飾
- 我們銷售的家具與燈飾所有商品皆為歐洲原裝進口，提供所有銷售商品投保責任險與完工險，收到物品起一年保固（部分品牌為兩年，視商品頁面標示），超過保固期商品，本公司仍將盡力協助客戶售後修繕，將視情形酌收維修之費用。
- 保固範圍係指：正常方式使用下，產品結構性、機能性異常或損壞。不當人為使用，商品外觀，表面面料，燈泡耗材等不在此限。
- 天然材質商品，如木材、皮革、大理石等，每一件商品紋理、斑點都會有所不同，為自然現象。
- 部分金屬材質如：黃銅、純銀商品，會隨使用期間，自然氧化，產生鏽斑、黑化，為自然情形。
- 維修服務：提供責任施工與完善售後保養清潔服務。(需來電洽詢費用)
售後服務
- 大相家具燈飾提供燈具檢修服務 / 燈具燈泡更換服務 / 燈具清潔服務 / 燈具備品及零件更換服務 / 其他相關售後保養及維修服務 / 責任施工及家具組裝服務，需安裝之產品根據安裝產品內容及服務地區可提供報價。
- 組裝較為繁複之燈具、家具產品，如需自行安裝，可與我們客服詢問，或建議搭配專業燈具、家具安裝人員協助。
- 生活用品類商品，無提供額外保固服務。
- 購買本公司燈具商品，出貨時提供附贈燈泡一只，客戶可進行光亮測試或直接使用，客戶如有其他亮度或造型需求，可自行購置更換，燈泡耗材屬消耗商品，不在保固範圍內。
- 天災等不可抗力之因素或意外事件，導致損壞
- 不當之人為使用方式
- 使用於不適合該商品之使用環境（如：過度潮濕、太陽曝曬）
- 自行拆解行為
- 不當清潔行為或清潔劑造成之損壞
- 經使用後產生之合理使用痕跡或損耗
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- 為原廠燈具正式授權的代理商，出商品均為原廠包裝，並提供原廠保固與完整售後服務
- 保固：本商品提供 2 年保固
- 產地：義大利
出貨與期貨等候時間說明：
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